В работе по защите прав потребителей мы регулярно сталкиваемся с жалобами на услугу автосервиса. Надо сказать, что хватает и недобросовестных автосервисов и потребителей, пытающихся злоупотребить правом. Имея большой опыт работы по этой области права, мы легко определяем, когда человека реально обманули, а когда нашими руками пытаются решить свои материальные проблемы. Потребителю, пытающемуся злоупотребить правом, мы не предоставим юридических услуг. У нашей компании есть свой кодекс чести. 

Если нужна консультация юриста по защите прав потребителей - звоните и получите первичную консультацию юриста - бесплатно. 

Жалоба на автосервис

Претензия на некачественное оказание услуг, отправная точка в работе юриста по защите прав потребителя. Многие дела могут быть урегулированы в досудебном порядке при правильном подходе. Если вы не смогли самостоятельно решить проблему с автосервисом, оказавшим некачественную услугу, лучше прибегнуть к помощи юриста. 

Часто бывает что у автовладельца нет ни чека, ни какой-либо иной документации подтверждающей факт оказания услуги. В этом случае вероятность успеха ничтожна. В любом случае официальную претензию написать необходимо. И передать в установленном порядке в автосервис с отметкой о получении. 

Суд с автосервисом

Даже если у вас есть все документы на руках, просто пожаловаться в роспотребнадзор и получить желаемый результат получается редко. Чаще всего приходится идти в суд, имея на руках независимую экспертизу подтверждающую законность требований потребителя к автосервису. Причём важную роль, играет репутация экспертной организации, которая выдала данную экспертизу. В нашей работе мы регулярно встречаем экспертизы, которые не стоят бумаги на которых написаны. Мы неоднократно, успешно оспаривали подобные документы. Поэтому крайне важно, чтобы экспертная организация была должного уровня, а документация составлена профессионально.